Podpora klientů

Po předání psa se z administrativního hlediska z žadatele o vodicího psa stává jeho majitel. Tím však kontakt SVVP a klienta nekončí. Sžívání psa a jeho nového pána trvá několik týdnů až měsíců a vyžaduje mnoho trpělivosti. Vzájemná důvěra člověka a psa přichází tehdy, když si pes v novém prostředí zvykne a plně respektuje svého nového majitele. Problémy, které z těchto zpočátku křehkých vztahů vyplývají, jsme připraveni řešit. Někdy může jít jen o drobnosti, ale pokud se nepodaří dvojici člověk - pes sehrát a vzájemně spolupracovat, může dojít až k vrácení nebo výměně psa. Klient, majitel vodicího psa, zůstává tedy naším klientem po celou činnou službu psa a může se na SVVP vždy obrátit o pomoc při řešení jakýchkoli problémů, a to bez ohledu na vzdálenost místa bydliště.
Po předání majitelům vodicích psů tedy poskytujeme:
- poradenskou službu,
- zajíždění do místa bydliště a řešení případných problémů na místě,
- výuku nových tras,
- procvičení psa v Praze – pobyt v SVVP zdarma,
- pravidelná čtvrteční odpoledne zaměřená na procvičování práce psů v činné službě,
- letní rekondiční pobyty s instruktory SVVP,
- další doplňkové služby.